Le phénomène du refus d’accueillir les familles avec enfants se manifeste dans divers secteurs comme l’hôtellerie, la restauration, et même la location immobilière. La Commission des droits de l’Homme alerte sur le fait que cette pratique va bien au-delà d’une simple préférence commerciale : elle constitue une forme de discrimination qui exclut une catégorie entière de la population. Ce rejet systématique prive les familles d’un accès égalitaire à des services essentiels et participe à renforcer des inégalités sociales déjà présentes.

Différentes motivations sont mises en avant pour justifier ces refus, parmi lesquelles :

  • le bruit supposé des enfants;
  • la peur des dégradations potentielles;
  • la volonté de préserver un cadre perçu comme « calme » ou « haut de gamme ».

Or,la commission rappelle que ces raisons ne sauraient légitimer une pratique qui ne respecte pas le principe fondamental d’égalité. Elle exhorte donc les professionnels à adopter des politiques d’accueil plus inclusives, sous peine de sanctions et d’atteintes à leur image publique.