Dès ce dimanche, les trajets ferroviaires entre Marseille et Nice prennent un nouvel élan avec l’arrivée des trains Transdev sur les rails régionaux de la SNCF. Cette évolution marque une étape importante dans la délégation du service régional, visant à améliorer l’offre et la qualité de transport sur cette ligne stratégique de la Côte d’Azur. France Bleu vous détaille les modalités de cette transition et les impacts pour les usagers.
Transdev prend le relais sur les lignes régionales entre Marseille et Nice
À partir de ce dimanche, Transdev prend officiellement en charge l’exploitation des lignes régionales reliant Marseille à Nice, marquant une étape importante dans la gestion des transports ferroviaires en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Ce changement s’inscrit dans le cadre d’une délégation de service public confiée par la Région, destinée à dynamiser le réseau et améliorer la qualité de service pour les usagers. Les trains, jusqu’ici opérés par la SNCF, bénéficieront d’un nouveau souffle grâce à un renfort en équipements modernes et à une politique axée sur le confort et la ponctualité.
Parmi les nouveautés attendues, Transdev mettra en place :
- Un matériel roulant renouvelé, plus écologique et silencieux
- Des horaires ajustés pour mieux répondre aux besoins des navetteurs
- Un service client renforcé avec une équipe dédiée aux usagers
- Des actions visant à réduire l’impact environnemental
| Trajet | Fréquence journalière | Durée moyenne |
|---|---|---|
| Marseille – Toulon | 20 allers-retours | 1h15 |
| Toulon – Cannes | 15 allers-retours | 1h40 |
| Cannes – Nice | 25 allers-retours | 40 minutes |
Améliorations attendues dans le confort et la ponctualité des trains Transdev
Les voyageurs entre Marseille et Nice pourront bientôt bénéficier d’une expérience améliorée grâce aux nouveaux trains Transdev. Ces rames modernes promettent une optimisation notable du confort à bord, avec des aménagements pensés pour le bien-être des passagers. Parmi les nouveautés, on note :
- Sièges ergonomiques garantissant plus d’espace et un meilleur soutien
- Wifi gratuit
- Espaces dédiés aux vélos et bagages, répondant aux besoins des voyageurs actifs
- Climatisation performante pour un confort optimal toute l’année
Par ailleurs, la ponctualité figure au coeur des priorités avec la mise en place de dispositifs de suivi en temps réel et de gestion proactive des incidents. Transdev ambitionne ainsi de réduire significativement les retards, avec un objectif clair : assurer un service fiable face à la demande croissante sur cette ligne très fréquentée.
| Critère | Avant Transdev | Après Transdev |
|---|---|---|
| Taux de ponctualité | 85% | 95% |
| Taux de satisfaction client | 68% | 82% |
| Conseil | Détail |
|---|---|
| Horaires | Consultez en temps réel sur apps / site |
| Billets | Disponible en ligne et aux guichets |
| Présence agents | Pour assistance en gares clés |
| Vélos | Embarquement sur réservation |
To Conclude
En inaugurant ce dimanche le déploiement des trains Transdev sur la ligne régionale entre Marseille et Nice, un nouveau chapitre s’ouvre pour le transport ferroviaire en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Cette transition, fruit d’un partenariat entre la SNCF et Transdev, vise à améliorer la qualité du service, renforcer la ponctualité et offrir davantage de confort aux voyageurs. Reste désormais à observer comment cette nouvelle étape sera accueillie par les usagers et quels impacts elle aura sur la mobilité quotidienne dans la région.