Face aux annulations et retards causés par la canicule, il est essentiel que les voyageurs adaptent leur organisation afin de limiter les désagréments. Prévoir ses déplacements en dehors des heures de pointe permet souvent d’éviter la surcharge dans les gares et à bord des trains. De plus, il est fortement recommandé de consulter régulièrement les informations officielles de la SNCF via leur site ou application mobile. En cas d’annulation, pensez à vérifier les solutions de rechange proposées, notamment les bus de substitution mis en place entre Bordeaux, Toulouse et Marseille. Enfin, emportez une bouteille d’eau et portez des vêtements légers pour rester au frais lors de l’attente éventuelle en gare.

Pour mieux gérer ces périodes de fortes chaleurs et réduire les perturbations, la SNCF met en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

  • Adaptation des horaires pour échelonner les flux de voyageurs;
  • Renforcement des équipes en gare pour une assistance accrue;
  • Maintenance renforcée des infrastructures ferroviaires sensibles à la chaleur;
  • Communication en temps réel via SMS, réseaux sociaux et annonces sonores pour informer rapidement les usagers.

Ces efforts conjoints visent à assurer la sécurité tout en offrant une meilleure expérience malgré la fragilité du réseau sous haute température.

Conseil pratique Solution SNCF
Consultez avant de partir Alertes en temps réel via application
Préparez de l’eau et un chapeau Points d’eau et zones ombragées en gare
Privilégiez les trains aux heures creuses Modification des horaires selon circulation
Utilisez le service de bus de substitution Itinéraires adaptés et informations dédiées